개인정보처리방침 - 코스메슈티컬의 선두주자 SNP화장품

개인정보처리방침

㈜에스디생명공학은 고객님의 개인 정보를 소중하게 생각하며, ‘정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률‘, ‘개인정보보호법’ 등 개인 정보보호법령을 철저히 준수합니다.
아래와 같은 [개인정보 처리방침]을 제정하고 이를 준수하고 있으며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 최선의 노력을 다하고 있습니다.
또한 회사는 개인정보처리방침을 항상 회사 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 이용자들이 언제나 쉽게 열람할 수 있도록 하고 있습니다.

본 개인정보 처리 방침은 개인정보와 관련한 법령의 변경이 있는 경우 또는 ㈜에스디생명공학의 정책 변경 등의 이유로 변경될 수 있습니다. 개인정보처리방침이 변경될 경우 쇼핑몰 첫 화면에 공지하여 고객님들이 언제나 쉽게 인지할 수 있도록 조치하고 있습니다.

- 목 차 -
제 1 조 개인정보의 수집항목 및 이용 목적
제 2 조 개인정보 자동 수집 장치에 의한 개인정보 수집
제 3 조 개인정보의 제공 및 처리 위탁
제 4 조 개인정보의 열람∙정정 및 동의 철회
제 5 조 개인정보의 보유 • 이용 기간, 파기절차 및 파기방법
제 6 조 개인정보보호를 위한 기술 및 관리적 대책
제 7 조 14세 미만 아동의 개인정보 보호
제 8 조 개인정보 보호 업무 및 관련 고충 사항 처리 부서
제 9 조 보호 정책 변경 시 공지 의무

제 1 조
개인정보의 수집항목 및 이용 목적
1. 회사는 이용자의 회원 가입 시 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다. 다만, 이용자들에게 보다 양질의 맞춤 서비스를 제공하기 위하여 이용자의 추가적인 개인정보를 선택적으로 입력 받고 있습니다.
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3. 회사가 이용자의 회원가입 및 서비스 이용 시 수집하는 개인정보 항목과 그 수집 • 이용의 주된 목적은 아래와 같습니다.

구분 수집항목 이용목적 보유기간
회원 개인회원 필수 아이디, 이름, 비밀번호, 비밀번호 확인, 휴대전화번호, 휴대전화 인증을 통한 이름, 생년월일, 만 14세 이상 여부, 성별, 이메일 회원가입시 본인여부 확인, 서비스 이용 및 상담, 공지사항 전달 회원 탈퇴시 또는 법정 의무 보유기간
선택 SMS, 이메일 마케팅 동의
간편가입 회원 (페이스북, 카카오, 네이버) 필수 프로필 정보 (프로필명, 닉네임, 성명), 휴대전화번호, 휴대전화 인증을 통한 이름, 생년월일, 만 14세 이상 여부 간편로그인 연결을 통한 서비스 내 고객 식별, 회원관리 및 서비스
주문 회원 구매 필수 주문자 정보(이름, 주소, 휴대전화번호, 이메일), 수취자 정보(이름, 주소, 휴대전화번호), 결제 승인정보 주문상품의 결제 및 배송
비회원 구매 필수 주문자 정보(이름,주소,휴대전화,이메일,주문조회 비밀번호 ,비밀번호 확인), 수취자 정보(이름,주소,휴대전화), 결제 승인정보
결제 무통장 입금 필수 입금자명, 은행 상품 주문/결제 서비스
카드결제, 에스크로 서비스(실시간 계좌이체), 가상계좌 필수 주문자 정보(성명, 주소, 이메일주소, 휴대전화번호, 주문번호, 가장계좌번호)
휴대폰 결제 필수 주문자 정보(통신사, 아이디, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, IP, 주문번호
선택 이메일주소
네이버페이 필수 주문번호, 승인번호, 배송지주소
비회원 결제의 경우 구매자정보는 네이버페이 페이지를 통해 결제
환불 필수 환불 계좌정보(입금자명, 은행명, 계좌번호)
기타 문의 상담시 필수 아이디, 이름, 휴대폰번호 고객상담, 분쟁조정 시 문의 응대, 요청사항 처리 및 기록 보존을 위한 정보 수집
이벤트 응모시 필수 아이디, 이름, 휴대폰번호, 주소 상품 지급 및 문의 응대 이벤트 응모응모부터 3개월


4. 이용자가 청약철회 시 추가 정보를 입력 받습니다.
결제방법에 따라
- 카드결제의 경우: 신용카드 종류, 카드번호, 유효기간 등 결제에 필요한 최소 정보
- 계좌이체의 경우: 거래 은행명, 계좌번호, 거래자 성명, 사업자 번호
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7. 회사는 개인정보를 국외의 제3자에게 제공할 때에는 이용자에게 내용을 알리고 동의를 받습니다.

제 2조
개인정보 자동수집 장치에 의한 개인정보 수집
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쿠키는 웹사이트가 고객의 컴퓨터 브라우저(인터넷 익스플로러, 오페라, 크롬, 파이어폭스 등)에 보내는 소량의 정보로서 이용자의 컴퓨터의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
이용자가 웹사이트에 접속을 하면 회사의 컴퓨터는 이용자의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 이용자의 추가 정보를 귀하의 컴퓨터에서 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다. 쿠키는 이용자의 컴퓨터는 식별하지만 귀하를 개인적으로 식별하지는 않습니다.
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파기되지 않은 개인 정보 중 해당 이용자의 요청이 있는 경우 고객 정보는 서비스 이용을 재개하는 시점에 다시 제공됩니다.

제 3 조
개인정보의 제공 및 처리 위탁
1. 회사는 보다 나은 서비스 제공, 고객 편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 이용자의 별도 동의를 얻어 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문 업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

처리 위탁 받는 자 처리 위탁 업무 내용
CJ대한통운 주문 상품의 배송
㈜코너스톤 홈페이지 서비스 제공을 위한 웹 서버 및 데이터 베이스관리, 홈페이지 개발 및 유지 보수, 모니터링, 데이터 분석
㈜ 레드뱅킹 무통장자동입금 매치
㈜이니시스 결제
㈜다날 전자지급 결제대행 서비스
㈜나이스정보통신 휴대폰 본인인증
크리마팩토리 상품 리뷰 작성, 적립금 지급
슈어엠 카카오 알림톡 발송 대행
비즈메일 메일 발송
네이버㈜ 간편결제 서비스


2. 수탁자에 공유되는 정보는 목적을 달성하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다.
또한 고객의 서비스 요청에 따라 해당하는 업체에 선택적으로 개인정보가 제공되고 있습니다.
3. 위탁 업체 리스트는 해당 서비스 변경 및 계약 기간에 따라 변경될 수 있으며 변경 시 공지사항을 통해 사전 공지합니다. 단기 이벤트는 참여 시에 개별 공지됩니다.
4. 회사는 개인정보의 처리의 위탁 시 위탁계약 등을 통하여 서비스 제공자의 개인정보보호 관련 지시 엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 이용자 동의 없는 개인정보의 제3자 제공 금지 등 이용자의 개인보호의 보호를 위해 관리 • 감독합니다.
5. 회사는 이벤트 및 프로모션을 위하여 개인정보 처리 위탁 시 이용자의 별도 동의를 얻어 제공합니다.
6. 다음 각 호의 경우는 이용자의 별도 동의 없이 제공될 수 있습니다.
- 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우
- 통계 작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 연구 단체, 설문조사, 리서치 기관 등에 제공하는 경우
- 개인정보보호법, 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 통신비밀 보호법, 국세기본법, 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용 정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 형사소송법 등 법률상 특별한 규정이 있는 경우
7. 이용자는 제3자에 대한 개인정보 제공 동의를 거부할 수 있으며, 동의를 거부할 때에는 제3자 제공에 따른 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.
8. 회사는 개인정보를 국외의 제3자에게 제공할 때에는 이용자에게 내용을 알리고 동의를 받습니다.

제 4 조
개인정보의 열람∙정정 및 동의철회
1. 이용자는 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다.
개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 메뉴중 『MY PAGE』의 『회원정보 수정』 항목을 클릭하여 직접 열람 또는 정정하거나, 개인정보 보호 담당자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
2. 동의 철회를 하고 개인정보를 파기하는 등의 조치를 취한 경우에는 그 사실을 고객께 지체 없이 통지하도록 하겠습니다.
3. 다음과 같은 경우에는 개인정보의 열람 및 정정 등을 제한할 수 있습니다.
- 제3자의 권익을 현저하게 해할 우려가 있는 경우
- 해당 서비스 제공자의 업무에 현저한 지장을 미칠 우려가 있는 경우
- 법령을 위반하는 경우 등

제 5 조
(개인정보의 보유 • 이용 기간, 파기절차 및 파기방법)
1. 회사는 이용자가 회사에서 제공하는 서비스를 이용하는 동안 이용자들의 개인정보를 보유하며 서비스 제공 등의 목적을 위해 이용합니다.
전산에 등록된 이용자의 개인정보는 개인정보 관리 담당자 및 책임자 또는 이들의 승인을 얻은 자가 아니면 문서로 출력할 수 없습니다.
2. 회사는 이용자가 자신의 개인정보를 삭제하거나 회원가입 탈퇴를 요청한 경우 지체 없이 조치를 취하며, 삭제된 정보는 기록을 복구 또는 재생할 수 없는 방법에 의하여 디스크에서 완전히 삭제하며 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리됩니다.
3. 회사는 개인정보의 수집 목적 및 또는 제공받은 목적이 아래와 같이 파기 사유가 발생한 때에 회사의 내부 파기 절차에 따라 디스크에서 정보를 삭제하고, 출력된 경우에는 분쇄기로 분쇄하는 방법으로 이용자의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
- 회원가입 정보의 경우 : 회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때
- 대금 지급 정보의 경우 : 대금의 완제일 또는 채권소멸시효기간이 만료된 때
- 배송 정보의 경우 : 물품 또는 서비스가 인도되거나 제공된 때
- 설문 조사, 이벤트 등의 목적을 위하여 수집한 경우 : 해당 설문조사, 이벤트가 종료한 때
4. 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 개인정보보호법, 상법, 국세기본법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 다음과 같이 일정 기간 이용자의 개인정보를 보유할 수 있습니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년
- 웹사이트 방문(로그) 기록 : 1년
- 기타 고객의 동의를 받은 경우 동의를 받은 기간까지 : 회원의 동의를 얻어 회원탈퇴 시 30일간
5. 회사는 정보통신망법 제29조에 의거 개인정보 유효기간제를 적용하고 있습니다.
휴면 회원(최근 12개월 동안 서비스를 이용하지 아니한 회원)에 대해 회원자격 상실에 대한 안내문을 통지하고, 안내문에서 정한 기한 내에 답변이 없을 경우 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
이 경우, 휴면 회원의 개인정보는 다른 회원의 개인정보와 분리하여 별도로 저장•관리 되며, 분리 저장된 개인정보는 법정 보관 기간 경과 후 파기하고 있습니다.
파기되지 않은 개인 정보 중 해당 이용자의 요청이 있는 경우 고객 정보는 서비스 이용을 재개하는 시점에 다시 제공됩니다.

제 6 조
개인정보보호를 위한 기술 및 관리적 대책
1. 회원의 개인정보는 기본적으로 회원의 아이디와 비밀번호에 의하여 보호되며, 회사는 회원의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성을 확보하기 위하여 기술적/관리적 대책을 마련하고 있습니다.
2. 회사는 개인정보 처리시스템 등의 접근 권한 관리를 통해 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 중요 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등 안전하게 저장•관리하고 있습니다.
3. 회사는 해킹이나 악성코드 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 방지하기 위하여 보안 프로그램을 주기적으로 갱신•점검하고 있습니다.
4. 회사는 결제 등의 경우에 있어 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 보안장치를 채택하고 있습니다.
5. 회사는 해킹 등에 의한 정보의 유출을 방지하기 위해 침입차단시스템(방화벽)을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적인 보안성을 확보하기 위해 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
6. 회사는 회원 본인의 비밀번호 요청 등에 의해 개인정보를 다룰 때 가능한 최선의 방법으로 본인임을 확인하고 안전하게 정보가 처리될 수 있도록 최선을 다합니다.
7. 회사는 개인정보에 대한 접근 권한을 개인정보 관리 책임자 등 개인정보 관리 업무를 수행하는 자, 기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자로 제한하며, 개인정보를 처리하는 직원에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보 처리 방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
8. 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
9. 위와 같은 회사의 노력 이외에 회원은 아이디와 비밀번호, 주민등록번호 등 개인정보가 인터넷상에 노출되거나 타인에게 유출되지 않도록 주의하여야 합니다.
회원 본인의 부주의나 관리 소홀로 아이디와 비밀번호 등 개인정보가 유출되었다면 이에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.
10. 따라서, 회원의 아이디와 비밀번호는 반드시 본인만 사용하시고, 비밀번호를 자주 바꿔주시는 것이 좋으며, 비밀번호는 영문자, 숫자를 혼합하여 타인이 유추하기 어려운 번호를 사용하는 것이 좋습니다.
11. 또한 서비스의 이용을 마친 후에는 항상 로그아웃을 하여 주시고 웹 브라우저를 종료하는 것이 좋습니다.
특히, 다른 사람과 컴퓨터를 공유하거나, 공공장소에서 이용하는 경우에 개인정보의 보안을 위해서는 이와 같은 절차가 더욱 필요합니다

제 7 조
14세 미만 아동의 개인정보보호
회사는 온라인 환경에서 어린이의 개인정보를 보호하는 것 역시 중요한 일이라고 생각하고 있으며, 회사는 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 회원가입은 받고 있지 않습니다.

제 8 조
(개인정보 보호 업무 및 관련 고충 사항 처리 부서)
1. 회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 개인정보 보호 업무 및 관련 고충 사항을 처리하는 부서가 지정되어 있습니다.
또한 개인정보 관리 책임자와 개인정보 관리 담당자를 두어 이용자의 개인정보에 관한 문의 및 불만을 신속하게 처리해드리고 있습니다.
[개인정보 보호 책임자]
성 명 : 강재혁 본부장
소 속 : 디지털 마케팅 본부
전화번호 : 070-7494-0441 (무료) (월~금 : 09:00~18:00, 공휴일 제외)
[개인정보 보호 담당자]
성 명 : 조아안 팀장
소 속 : 커머스 마케팅
전화번호 : 070-7494-0066 (무료) (월~금 : 09:00~18:00, 공휴일 제외)
E-MAIL : sj_ko@sdbiotech.co.kr
FAX : 02-7429-1846
2. 개인정보 침해에 대한 신고 또는 상담이 필요하신 경우에는 한국정보보호진흥원(KISA) 개인 정보 침해신고센터로 문의하시기 바랍니다.
또한, 개인정보침해를 통한 금전적, 정신적 피해를 입으신 경우에는 한국정보보호진흥원*KISA) 개인정보분쟁조정위원회에 피해 구제를 신청하실 수 있습니다.

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- 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷 진흥원 운영) ( http://privacy.kisa.or.kr / (국번없이) 118)
- 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷 진흥원 운영) (http://www.kopico.go.kr / 02-1833-6972)

제 9 조
(보호정책 변경 시 공지 의무)
개인정보 처리 방침은 법령 • 정책 및 회사 내부 운영 방침 또는 보안기술의 변경에 따라 내용이 변경될 수 있으며, 이 때에는 변경되는 개인정보 처리 방침을 지체없이 회사 사이트 첫 페이지에 변경 이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
- 공고 일자 : 2019년 06월 05일
- 시행 일자 : 2019년 06월 19일