A. 포인트 사용 기준에 대해 안내드립니다.

누적 적립금 1,000포인트부터 결제금액 30,000원 이상 최대 15% 포인트 결제가 가능하며,

일부 행사상품의 경우 적립금 사용이 불가능할 수 있으니 결제 전 사용 가능 여부를 확인 부탁드립니다.

A. 무통장 입금시에는 다중의 구매자로부터 자사의 계좌번호로 입금되기 때문에

주문서 작성시에 기재해주신 성명과 실입금자 성명이 반드시 일치하여야 합니다.

또한 입금자명이 6글자 이상일 시 초과 되어지는 성명은 확인이 불가하여

성명기입은 반드시 5글자 이하로 기재 요청드립니다.

반면, 결제 수단을 가상계좌로 입금 시에는 고객님을 위해서 임시로 발급된 계좌로,

입금자명이 달라도 계좌번호만 같으면 결제 처리가 완료됩니다.

A. 주문 완료 후에는 결제수단 변경이 불가하며, 기존 주문 취소 후 재주문 및 결제를 진행해주셔야 합니다.

A. 오프라인 매장에서 구입 가능한 상품과 온라인으로만 구매가 가능하신 제품들이 있습니다.

히든랩, 엠솔릭, 데이위드의 경우 드럭스토어인 올리브영, 랄라블라, 롭스, GS슈퍼마켓 등

다양한 판매처에서 SNP 제품들을 취급하고 있으나,

매장의 규모 등에 따라 판매 품목의 차이가 많이 있습니다.

따라서 상세 안내는 고객센터 (0505-846-1846) 로 유선 문의 주시면

고객님께서 방문이 용이한 지역 참고하여 안내 도와드리도록 하겠습니다.

A. 사은품은 구매 금액별(실 결제금액)로 자동 정산, 적용되며

이러한 과정들은 전산으로 운영되어지기 때문에 개별 수정 및 변경이 불가한 점 양해 부탁드립니다.